شرح استخدام منصة فال واتساب المؤسسي
تنبيهات هامة جدا، نرجو الاطلاع عليها قبل بدء الاستخدام
للاطلاع عليها، اضغط على الرابط
شرح الواجهة الرئيسية
1- إدارة محادثات خدمة العملاء، حيث يمكن استعراض المحادثات السابقة، التفاعل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة، إرسال ملفات، تحديد مواعيد الاجتماعات، واستخدام الذكاء الصناعي لتوليد مقترحات، بالإضافة إلى إمكانية إضافة ملاحظات خاصة لفريق الدعم.
2- إضافة بطاقة الدفع إلى موقع ميتا وحساب الواتساب، مع توضيح كيفية التحقق من حالة الواتساب وتقييم الجودة من شركة ميتا.
3- إنشاء قالب واتساب وإرساله لشركة ميتا للحصول على الموافقة. يتضمن خطوات إدخال اسم القالب، اختيار الفئة، إضافة محتوى مثل الصور والنصوص، استخدام المتغيرات، وتخصيص الأزرار. بعد المراجعة، يمكن استخدام القالب مع بيانات افتراضية للعمي
4- إنشاء تدفق خاص لقالب واتساب بعد الحصول على موافقة شركة ميتا. يتضمن الخطوات اللازمة لإضافة أوامر خاصة بالقالب، مثل إرسال رسالة وإلغاء الاشتراك، مما يضمن عدم تلقي العميل الرسائل الدعائية مرة أخ
5- إضافة قائمة جهات الاتصال إلى منصة فال عبر استخدام ملف إكسل. يتضمن الشرح خطوات إعداد الملف، تنسيق الأرقام، حفظه بصيغة مناسبة، واستيراد الأرقام إلى المنصة. كما يتم توضيح كيفية إضافة مستخدمين جدد واستخدام أرقامهم للرسائل الدعا
للتواصل مع الدعم الفني لـ *واتساب المؤسسي*:
للتواصل هاتفيا مع الرقم الموحد لـ فال واتساب: 966533205322
للتواصل مباشر عبر واتساب: http://wa.me/966533205322
